对于普通家庭来说，新房装修是“家中大事”。为了省时省力，市民何先生选择承包给装修公司，然而装修只完成一半却突然停工，装修公司也失联了，究竟怎么回事？
2022年8月，市民何先生与惠州市合生创景装饰设计有限公司签订了新房装修合同，全屋定制共10万元，装修期限3个月。按照合同约定，何先生在合同签订当天以及水电工程完工后分别向装修公司支付27000元，共计54000元。
业主何先生：“装修公司联系我交第二笔款，2022年10月份，我把第二笔款缴了，交完之后一直没动静，泥水铺砖这些工程都停了。一直到2022年底，装修公司也没上门施工。”
记者在何先生新房看到，装修工程铺设了地砖，其余大部分工程还没完成。何先生告诉记者，房子开始装修后，存在工期拖延的现象。直到去年年底，他发现装修公司再没有上门施工。
业主何先生：“我一直催，他们说年底人工、材料上涨，让我缴第三笔款后才帮我铺砖。我缴了第三笔款后也没有动工。我发现不对劲，装修公司一直用各种理由推脱。”
何先生告诉记者，目前他已支付共8万多元装修费，但装修仅铺设了地砖。他发现，装修公司负责人也失联了。业主何先生：“后面就一直联系不上，他手机关机。我知道的业主可能有四五十家都是这家公司装的，交钱装了一半就联系不上了。”
记者致电该装修公司负责人满某，电话显示为空号。
根据企查查公开资料显示，惠州市合生创景装饰设计有限公司成立于2021年7月30日，目前显示为在业状态。记者再次致电企业对外公开的外帐会计，对方表示，目前公司处于暂停营业状态，也无法联系到公司负责人。
广东鸿浩律师事务所贺鸿德律师建议，何先生带齐相关证明材料到公安机关报案并到法院起诉，要求装修公司退还装修未完工部分费用。广东鸿浩律师事务所律师 贺鸿德：“建议先到公安机关报警，让公安机关做是否犯罪定性，如果定不到犯罪，那通过民事诉讼来主张对方退钱。民事诉讼如果找不到对方，也是可以缺席开庭和判决。”